A guest reading a message from the hotel on a phone

Vieraskommunikaatio

Keskustele vieraidesi kanssa ennen vierailua, sen aikana ja sen jälkeen. Automaattiset viestit ja sujuva vierasmatka varauksesta uloskirjautumiseen.

  • Yhteinen viestilaatikko sähköpostille, WhatsAppille ja tekstiviesteille
  • Automaattiset viestit valitsemissasi viestintäkanavissa valitsemaasi aikaan
  • Ole yhteydessä vieraisiisi
Lue lisää
A guest holding a phone showing the ahop guest portal

Vierasportaali

Sisäänkirjautuminen, maksut, majoitustiedot ja lisäpalvelut yhdessä kätevässä verkkokokemuksessa vieraalle.

  • Ennakkokirjautuminen ja verkkomaksu ennen saapumista
  • Majoitustiedot aina käden ulottuvilla
  • Lisäpalvelut, jotka vieras voi lisätä itse
Lue lisää
A self check-in kiosk in a hotel lobby

Itsepalvelukioski

Tarjoa vieraille sujuva, omatoiminen saapuminen. Vähennä jonoja vastaanotossa ja vapauta tiimisi henkilökohtaiseen palveluun.

  • Kirjaudu sisään, täytä digitaalinen vieraskortti, maksa ja hae avainkortti kioskilta
  • Vielä nopeampaa vierasportaalin ennakkokirjautumisen kanssa
  • Tiimisi vapautuu jonosta henkilökohtaiseen palveluun
Lue lisää
Vieras avaamassa hotellihuoneen oven puhelimella

Lukkointegraatiot

AHoP Flow pitää varauksesi ja ovilukkosi synkronoituna. Kulkuoikeus seuraa varausta ilman käsityötä.

  • Kulkuoikeus seuraa varausta, myös muutokset ja jatkot
  • Joissakin PMS-järjestelmissä suoraan PMS:n käyttöliittymästä
  • PIN-koodit tavoittavat vieraan vieraskommunikaation kautta
Lue lisää
A laptop and a phone showing the ahop application

Hotel in your pocket -mobiilisovellus

Hotellisi. Tiimisi. Taskussasi. Varaukset, liikevaihto, vieraat, siivous ja huolto yhdessä kätevässä toiminnan näkymässä.

  • Omistajille ja johtajille tärkeimmät tiedot ja yleiskuva päivittäisestä toiminnasta missä tahansa
  • Tiimillesi selkeä näkymä siitä, mitkä huoneet tarvitsevat huomiota, siivous koordinoituna ja huoltoilmoitukset muutamalla napautuksella
  • Vähemmän irrallisia päivityksiä ja selkeämmät vastuut tekemättä työstä monimutkaisempaa
Lue lisää
A laptop showing a dashboard with numbers and charts

Dataoivallukset

Useimmat hotellit käyttävät jo PMS-järjestelmää ja useita muita työkaluja. Haasteena on saada ihmiset, prosessit ja tieto toimimaan yhdessä. AHoP yhdistää olemassa olevat järjestelmäsi, hotellin toiminnan ja vieraskokemuksen.

  • Ymmärrä varauskuviot, toimintakustannukset, vieraiden toiminta ja lisämyynti.
  • Vertaile suorituskykyä, tunnista menetetyt mahdollisuudet ja paranna toimintaa.
  • Yhdistä huoneiden tila, varaukset ja toiminnalliset työnkulut.
Lue lisää
A clock, a message and a check mark linked by dotted lines, showing a task that runs by itself

Automaatiot

Anna rutiinitehtävien hoitua itsestään. Automaatiot lähettävät viestit, muistutukset ja päivittäiset tarkistukset, jotta tiimisi voi keskittyä vieraisiin.

  • Similique sunt in culpa qui officia
  • Et harum quidem rerum facilis est
  • Nam libero tempore cum soluta nobis
Lue lisää
A smiling bellhop in a pink uniform with the ahop logo

Hotelli palveluna

We RUN for you. AHoP huolehtii vieraistasi etänä varauksesta uloskirjautumiseen, jotta voit keskittyä markkinointiin ja uusiin kohteisiin.

  • Asiakaspalvelu ja operatiivisen päällikön palvelut, jotka huolehtivat vieraista etänä varauksesta uloskirjautumiseen
  • Itsepalvelukioski ja vierasportaali hoitavat saapumisen, maksun ja majoitustiedot
  • Aikaa markkinoinnille, uusille ideoille ja uusille kohteille
Lue lisää